<address id="hnzf1"><var id="hnzf1"><ins id="hnzf1"></ins></var></address>

<address id="hnzf1"><var id="hnzf1"><ins id="hnzf1"></ins></var></address>

    <sub id="hnzf1"></sub>

      <thead id="hnzf1"><var id="hnzf1"><ins id="hnzf1"></ins></var></thead>

      <address id="hnzf1"><dfn id="hnzf1"><mark id="hnzf1"></mark></dfn></address>

          <address id="hnzf1"><dfn id="hnzf1"></dfn></address>

          <sub id="hnzf1"><var id="hnzf1"><ins id="hnzf1"></ins></var></sub>

          西藏积极创建放心消费体系 守护安全畅通消费

          王菲

          2021年03月16日09:29  来源:中国西藏新闻网
           
          原标题:西藏积极创建放心消费体系 守护安全畅通消费

            3月15日,是一年一度的国际消费者权益保护日,15日上午,自治区人民政府新闻办公室举行新闻发布会,介绍2020年全区消费维权工作主要情况、2020年全区12315咨询投诉举报呈现出的特点、2021年消费维权重点工作等情况。

            新闻发言人,自治区市场监督管理局党组成员、一级巡视员谭群芳介绍,2020年,全区市场监管系统牢固树立以人民为中心的发展思想,围绕保护消费者合法权益,积极转变工作思路、创新工作方式、提升工作效能,为我区经济平稳较快发展和社会和谐稳定作出了应有的贡献。

            2020年,全区12315系统共受理各类消费者咨询、投诉、举报22827件,同比增加57.7%。全区12315系统受理的各类消费者咨询、投诉、举报等呈现三大特点:一是人民群众对服务类消费的关注度明显提高,2020年受理的各类咨询中,服务类咨询11864件,商品类咨询3660件,分别占总咨询量的76.42%和23.58%;同时,烟酒类鉴定、辨别蜜蜡、绿松石、虫草等咨询量也有所增多。二是服务类投诉举报已超过商品质量类投诉举报,2020年受理的各类投诉举报中,服务类投诉举报4414件、商品质量类投诉举报2889件,分别占60.44%和39.56%。三是汽车质量和售后服务投诉增速平稳,汽车质量和售后服务投诉已连续两年排名消费投诉热点前三位。

            中国消费者协会确定2021年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。谭群芳介绍,今年,全区消费者权益保护工作将围绕服务民生,积极推进12345政务服务热线与12315市场监管投诉举报热线技术对接工作;围绕规范秩序,积极开展消费环境治理;围绕服务发展,积极开展创建放心消费体系建设,进一步提升消费维权水平,切实保护消费者合法权益。

          (责编:旦增卓色、吴雨仁)
          2020亚洲精品系列在线观看